常見問題

共用房間為上午10:00; 私人房間為早上11點。

24小時全天候服務。

我們沒有任何休息時間，年中無休。

旅舍提供行李暫存服務嗎？

我們可為住客於辦理入住手續前及辦理退房手續後提供行李暫存服務。此為額外收費，為每人2歐元。

旅客若希望取消預訂必須發送電子郵件予我們。日月旅舍並不接受任何電話預約和電話預約取消。如果旅客在抵達旅舍的前一天中午十二點前取消預訂，並且是在我們官方網站預約的訂單將不會被收取任何費用。在抵達前一天的中午12點後取消預訂的客人將會被收取第一晚住宿的所有費用，相關費用會透過早前提供的信用卡收取。

是的，我們接受抵達前24小時的預訂更改，並根據實際房間供應情況作出變更。預訂取消政策也適用於此情況。取消預訂和訂單更改都必須通過發送電子郵件予我們才能確認。我們並不接受任何電話預約更改或取消。

沒有年齡限制。

有的，若旅客在我們官方網站上預訂房間將會附早餐（11月，12月，1月和2月除外）。飲料可以無上限享用：如咖啡，果汁和熱可可。我們會提供一份早餐給每位旅客，包括牛角包，玉米片，巧克力醬，果醬，牛油等。

所有房間均設共用浴室。

共用房間方面有六人房和八人房。私人房間方面有雙人房，三人房，四人房。 所有私人房間都設有獨立浴室。

您可以攜帶私人的床上用品，睡袋，又或者，可以在旅舍前台租借床單，毛巾和毯子，價格分別為2.5歐元，2.5歐元和3.5歐元(在旅舍整個逗留期間)。

如果您通過其他方式（電子郵件或 WhatsApp 或電話）進行預訂，則房價不予退還

您可以通過我們的官方網頁或通過電子郵件info@smhostel.net進行預訂

是的，我們接受大型團體的預訂。 您可以將您的請求發送至info@smhostel.net

是否有任何年龄限制？

入住宿舍必须年满 18 周岁。合住房间的年龄限制为 45 岁以下。单人间没有年龄限制。

是否提供早餐服务？

我们提供早餐，有少量费用，请向前台咨询。包括自助餐，含有饮料：咖啡、果汁、巧克力饮料。我们为您提供一个餐篮，内有羊角面包、巧克力麦片、榛子酱、果酱、黄油等。

房间是否有卫浴？

所有房间都有独立卫浴。

有哪些类型的房间？

我们有六人和八人间。双人间、三人间和四人间。所有房间都有独立卫浴。

是否需要携带床上用品或睡袋？

您可以携带床上用品、睡袋，或者您也可以在旅馆进行租借，床单4欧元，毛巾4欧元，毯子5欧元（租赁时间为整个住宿期间）。

如何进行预订？

您可以通过我们的网站或通过电子邮件info@smhostel.net进行预订

是否接受大型团体预订？

我们接受大型团体预订。可以将您的请求发送至info@smhostel.net