FAQ
日月旅舍
我们为您解决所有疑问
这里有关于日月旅舍(Hostal Sun & Moon)的常见问题汇总。如果您有任何问题,请给我们发送电子邮件,以获取有关我们旅舍的其他信息。
报名时间是什么时候?
14:00 小时
出发时间是什么时候?
上午 10:00 在共用房间。上午11点,在私人房间里。
接待时间是几点?
前台全天 24 小时开放。
旅舍有关门时间吗?
接待处没有关闭。可以随时进入房间。
你们有行李寄存处吗?
在客人进入客房之前和之后,我们提供行李寄存设施。额外费用为每人 2.5 欧元。
你们的取消政策是什么?
必须通过电子邮件取消。不接受通过电话取消。
如果您通过我们的官方网站预订,在抵达前一天(中午 12 点之前)取消预订将不会受到处罚或收费。如果在抵达前一天中午 12 点后取消预订,将从提供的信用卡中扣除第一晚的费用。
如果您通过其他方式(电子邮件、WhatsApp 或电话)进行预订,费用不可退款。
我的预订被接受更改吗?
是的,我们接受抵达前 24 小时内更改预订,且视供应情况而定。取消政策也适用于变更。更改预订或取消预订必须通过电子邮件进行。我们不接受通过电话进行的更改或取消。
有年龄限制吗?
若想入住宿舍,您必须年满 18 岁。共用房间的年龄限制为 45 岁以下。私人房间没有年龄限制。
有早餐服务吗?
是的,我们以最低的价格提供早餐(请向前台询问)。包括免费自助饮品:咖啡、果汁、巧克力。我们为您提供一个装有羊角面包、巧克力麦片、Nutella、果酱、黄油等的篮子。
房间里有水槽或浴室吗?
所有客房均设有自己的连接浴室。
你们有哪些类型的房间?
我们有 6 张床和 8 张床的房间。双人间、三人间、四人间。所有客房均设有私人浴室。
我应该带床上用品或睡袋吗?
您可以自带床单或睡袋,也可以在旅馆租用,床单 4 欧元,毛巾 4 欧元,毯子 5 欧元(租用整个住宿期间)。
我如何预订?
您可以通过我们的网站或发送电子邮件至
info@smhostel.net 。
你们接受大型团体预订吗?
我们接受大型团体预订。您可以将请求发送至
info@smhostel.net 。